1. 退換貨辦法：

(1)收到商品10天內有任何不滿意，可依發票背後之「折讓證明單」之說明，將商品、原彩盒包裝、配件、發票及贈品一併寄回指定地點，並請於寄出2天內電洽客服專線0800-212-040，由客服人員協助處理退換貨退款事宜。
(2)若為商品瑕疵產生換貨需求，我們將提供到府收回之換貨服務。

2. 下列情形恕無法接受商品退換：

(1)已逾10天商品鑑賞期(以到貨日算起10天內)。
(2)經剪標之服飾類商品；而內衣類商品基於保障消費者個人衛生，除品質瑕疵外，一經拆封或使用恕不接受退換貨。
(3)因個人因素所造成異味、髒污、損壞(附著了化妝品、香味、臭味…等)。
(4)經拆封後的化妝品、保養品、保健食品…等個人商品。
(5)特別標示之商品經拆封，如品牌精品、遊戲、軟體、電子類商品、影片(DVD、VCD、CD)、美食...等。
(6)特別量身訂製的商品 (提供修改服務)。
(7)未完整退回商品、原商品包裝、配件、說明書/保證書、發票、贈品。
(8)購買金額扣除退換貨後，未達滿額送等活動標準，且未主動退回贈品 。
(9)美食食品類商品因衛生因素考量，除瑕疵品外，不接受退換貨。
(10)如需取消訂單，請來電與客服人員聯繫，如訂購商品已寄出，恕無法取消訂單。
※以上退換貨說明因部分商品有特殊限制，將於各商品頁說明，請您務必特別留意。

3.貨款退回方式：(收到完整退回之商品及單據後執行)

(1)信用卡付款：直接退款至原來的信用卡帳戶。
(2)現金或門市付款：以電匯方式退款，但退款金額在300元以內者，將直接轉入您的購物抵用金帳戶中，供您下次購物使用。
(3)購物抵用金付款：直接退款至原來的購物抵用金帳戶中。
(4)瑕疵換貨之郵資將直接退至購物抵用金帳戶內，供您下次購物使用。

※注意事項
◆商品寄回時，請務必密封完整，避免物品中途遺失或損毀。
◆商品寄回之貨運收據，請保留至退款完成為止，以利後續查詢追蹤。
◆扣除退、換貨之實際購買金額，若未達加贈、加購之活動標準時，原加購及加贈品將以原價販售
，並自『應退款金額』中主動扣回二者之差額。